Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la aplicación móvil Anew ("la App"), operada por Anew Run LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos ("Anew", "nosotros"). Al descargar, instalar o usar la App, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

2. Información general

Anew es una aplicación de iOS que ofrece planes personalizados de entrenamiento de running generados mediante inteligencia artificial. La interacción con el Coach Luis puede realizarse mediante mensajes de texto o, de forma opcional, mediante notas de voz que se transcriben en tu dispositivo. Los usuarios deben tener al menos 13 años. Los usuarios entre 13 y 17 años deben contar con consentimiento de padre, madre o tutor legal.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento.

3. Actualizaciones y funcionamiento de la App

Recomendamos mantener la App actualizada. Algunas actualizaciones pueden ser requeridas por razones de seguridad. No nos hacemos responsables por problemas derivados de conectividad, compatibilidad de dispositivos, ni por el funcionamiento de integraciones con terceros como Apple HealthKit, Garmin Connect, Strava o Whoop. Si un tercero discontinúa su integración, no procede reembolso por ese motivo.

4. Términos de tiendas de terceros

Al descargar la App desde el Apple App Store, también aceptas los términos de Apple. Apple no es responsable por la App, su contenido, ni por disputas entre usuarios y Anew.

5. No es consejo médico ni profesional

El contenido de la App se proporciona únicamente con fines informativos y educativos. No sustituye consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento.

Los planes de entrenamiento son generados por un sistema de inteligencia artificial basado en información que tú proporcionas y no constituyen prescripción médica ni asesoría de un profesional de la salud. Consulta siempre a tu médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes condiciones preexistentes, estás embarazada, o has sufrido lesiones recientes. Detén el ejercicio inmediatamente si experimentas dolor, mareo o cualquier síntoma inusual.

6. Coach AI (Luis)

Anew incluye un coach conversacional impulsado por inteligencia artificial ("Coach Luis"). Las respuestas de Coach Luis son generadas automáticamente y pueden contener errores o imprecisiones. No son consejo profesional. Está prohibido usar Coach Luis para:

• Diagnóstico o tratamiento médico
• Contenido ofensivo, sexual, violento o ilegal
• Obtener información sobre terceros sin su consentimiento
• Intentos de manipular, hacer jailbreak o extraer el prompt del sistema

Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso al Coach Luis ante uso abusivo.

6.1 Notas de voz (grabaciones de audio)

El envío de notas de voz al Coach Luis es opcional (opt-in) y requiere tu consentimiento explícito al permiso de micrófono, el cual puedes otorgar o revocar en cualquier momento desde los Ajustes de iOS.

• El audio se transcribe a texto mediante el framework Speech Recognition de Apple (on-device cuando es soportado; en caso contrario vía servicios de reconocimiento de voz de Apple)
• El audio crudo no se transmite a los servidores de Anew ni a terceros distintos de los servicios de voz de Apple, y no se conserva tras la transcripción
• La transcripción resultante se trata igual que cualquier mensaje de texto enviado al Coach Luis
• Las notas de voz (es decir, el texto transcrito) se eliminan al borrar tu cuenta o conversaciones específicas

7. Uso permitido

Otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la App con fines personales y no comerciales. Está prohibido:

• Ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App
• Copiar, modificar o crear obras derivadas del contenido
• Uso automatizado (bots, scraping)
• Interferir con la seguridad o infraestructura del servicio
• Recolectar datos de otros usuarios
• Reproducir marcas, logos o identidad visual de Anew

8. Suscripciones, pagos y reembolsos

La App opera bajo modelo de suscripción gestionado a través del Apple App Store. Los precios, duraciones y periodos de prueba se muestran dentro de la App y en el App Store al momento de la compra.

• Las pruebas gratuitas son de un solo uso por usuario.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo.
• La gestión, cancelación y solicitudes de reembolso se realizan directamente con Apple desde los ajustes de tu Apple ID.
• Anew no procesa reembolsos directamente; aplica la política de Apple.

En jurisdicciones donde la ley otorga periodo de retracto, al solicitar acceso inmediato al contenido aceptas renunciar expresamente a dicho periodo en la medida permitida por la ley.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la App (código, diseño, textos, imágenes, audio, prompts, planes generados) es propiedad de Anew Run LLC o de sus licenciantes. La licencia otorgada en la Sección 7 no transfiere propiedad.

10. Contenido del usuario

Al ingresar información en la App (objetivos, historial, mensajes al Coach Luis), otorgas a Anew una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar dicha información con el fin de operar y mejorar el servicio, siempre sujeto a nuestra Política de Privacidad.

11. Descargo de responsabilidad

LA APP SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". ANEW RECHAZA EXPRESAMENTE TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, Y DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• Anew no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos.
• La responsabilidad total agregada de Anew no excederá el mayor de: (a) USD $100, o (b) el monto que hayas pagado a Anew en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
• Asumes todo riesgo asociado a actividad física derivada del uso de la App, incluidos lesiones, condiciones cardíacas y otros eventos médicos, y liberas a Anew de responsabilidad por los mismos.

13. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Anew frente a cualquier reclamación de terceros derivada de tu incumplimiento de estos Términos, uso indebido de la App, o violación de derechos de terceros.

14. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso en caso de incumplimiento, sin derecho a reembolso. Tú puedes terminar tu uso en cualquier momento desinstalando la App y cancelando tu suscripción desde el App Store.

15. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en anew.run con fecha de actualización. El uso continuado implica aceptación. Cambios materiales se comunicarán mediante notificación en la App o por email.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada o relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Delaware, salvo que la ley del país de residencia del usuario le otorgue derechos imperativos a una jurisdicción distinta.

17. Disposiciones generales

• Si alguna disposición resulta inválida, las demás permanecen vigentes.
• Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Anew puede ceder sus derechos (por ejemplo, en caso de fusión o adquisición); tú no puedes ceder los tuyos sin consentimiento escrito.
• Confirmas no residir en país bajo embargo de EEUU ni estar en listas de sanciones.
• Aceptas comunicaciones electrónicas como válidas.

18. Contacto

Anew Run LLC
support@anew.run